Werken volgens de bedoeling
Hoe krijgen we 4000 Thebe-medewerkers zover dat iedereen kan werken volgens De Bedoeling?
Dat was vijf jaar geleden de vraag waar het allemaal mee begon. Samen met Thebe ontwikkelden Avicenna academie voor Leiderschap en Opleidingsinstituut KMBV vervolgens zes intensieve trainings- en ontwikkelingsprogramma’s. Dit traject is recent succesvol afgerond. Lees hier:
- Wat is werken volgens De Bedoeling?
- Hoe co-creatie leidt tot een succesvol ontwikkelingsprogramma;
- Wat zo’n traject betekent voor leiderschap in de organisatie;
- Hoe een lerende organisatie ontstaat;
- Wat er nodig is om medewerkers te inspireren tot verandering.
'Samenwerking van 5 jaar - 6 Leerlijnen - 4000 Opgeleide medewerkers'
Wat is werken volgens De Bedoeling?
Thebe stelde kwaliteit van leven van cliënten boven het vanzelfsprekend volgen van protocollen. Een visie die klinkt als logisch, maar in de praktijk een fundamentele cultuurverandering vraagt, van de werkvloer tot de raad van bestuur, van zorgprofessionals tot facilitaire medewerkers.
Werken volgens De Bedoeling vraagt zelfstandig gedrag, aandacht en respect voor elk individu, én nieuwe vakkennis. De uitdaging: hoe realiseer je zo’n verandering bij 4000 mensen, verspreid over meerdere locaties en functies?
Zes leerlijnen voor
- Behandelaren
- Verpleegkundigen
- Verzorgenden
- Ondersteunende diensten
- Teamcoaches en leidinggevenden
- Nieuwe medewerkers (inwerkprogramma)
Vijf jaar co-creatie — van visie naar lerende organisatie
KMBV en Avicenna voerden de regie over het programma, terwijl de inhoud continu werd afgestemd met de dynamiek binnen Thebe. In het begin was er zelfs wekelijks contact met de stuurgroep. Zo bleef het programma altijd aansluiten op wat er echt speelde.
Co-creatie met sleutelfunctionarissen
Elk van de zes leerlijnen werd ontwikkeld in samenwerking met sleutelfunctionarissen van Thebe. Zo sloot de inhoud voortdurend aan op de organisatiedynamiek — en niet op een standaardprogramma. Elke leerlijn kende twee gemeenschappelijke kenmerken: het trainen van vaardigheden en aandacht voor teamontwikkeling.
Talentanalyse via DISC
Elke medewerker kreeg een grondige talentanalyse via het DISC-model. Laagdrempelig, veilig en persoonlijk. De vragen "wat wil je?" en "wat kan je?" waren het vertrekpunt voor verdere ontwikkeling — en leidden soms tot een andere rol of team, zodat medewerkers beter tot hun recht kwamen.
Borging in de organisatie
Acht teamcoaches werden opgeleid als gecertificeerd DISC-trainer. Een groep van twaalf (Thebe 12) biedt een lichte versie van het programma aan nieuwe en parttimemedewerkers. Een nieuw inwerkprogramma verankert De Bedoeling structureel in de organisatie.
Onderdeel van een groter verhaal
Dit interview is onderdeel van de Thebe-case, een van de meest uitgebreide samenwerkingen die KMBV en Avicenna ooit hebben opgezet. Dit interview is de eerste pagina in de Thebe-case. Lees ook de interviews met Marijke Megens en Nancy de Crom voor het volledige beeld van deze vijfjarige samenwerking.