Technologie & AI op de werkplek

Technologie & AI op de werkplek in zorg en welzijn

Technologie en AI zitten al in je werkdag: het elektronisch cliëntdossier, de zorgapp, de sensor die ’s nachts een melding geeft of een tool die helpt bij je rapportage. Bij ons draait het niet om welke tool je gebruikt, maar om wat technologie verandert in hoe je samenwerkt, beslissingen neemt en contact hebt met cliënten en naasten. Je onderzoekt welke invloed technologie en AI hebben op jouw professionele rol, op de relatie met cliënten en op de samenwerking binnen je team.

Plan een adviesgesprek

KMBV zorgopleidingen -Technologie & AI op de werkplek in zorg en welzijn

'Niet de tool maakt het verschil, maar hoe je team ermee werkt.'

Vragen die we vaak horen op de werkvloer

Elke organisatie gaat op haar eigen manier om met technologie, maar de vragen die het op de werkvloer oproept lijken vaak op elkaar. Herken je een van deze situaties?

Iedereen werkt er anders mee

Het ene teamlid gebruikt de nieuwe app vanaf dag één, de ander vermijdt hem zo lang mogelijk. Afspraken over rapporteren of het opvolgen van meldingen verschillen per dienst, en dat merk je bij de overdracht.

Meer tijd voor de cliënt, of juist minder?

Technologie belooft tijdwinst, maar je merkt dat je vaker naar een scherm kijkt dan naar de persoon tegenover je. Hoe houd je het contact met cliënten, familie en mantelzorgers persoonlijk?

Twijfel over wat er nog komt

Collega’s vragen zich af wat AI betekent voor hun beroep en hun rol. Die vragen worden zelden hardop gesteld, maar ze spelen wel mee in hoe het team met veranderingen omgaat.

Wat mag wel en wat niet?

Je laat een AI-tool een rapportage opstellen, of een cliënt vraagt of je een app kunt aanraden. Waar liggen de grenzen rond privacy, dataveiligheid en je eigen professionele oordeel?

Samen verkennen we kansen, vragen en dilemma’s. Zo leer je bewust, kritisch en verantwoord omgaan met AI en technologie in een zorgpraktijk die voortdurend verandert.

'Op deze vragen bestaat geen handleiding, wel een gesprek dat je samen kunt voeren.'

Beginnen bij het team, niet bij de tool

Wij starten niet met een uitleg over software, maar met de vraag hoe jullie als team werken en wat technologie daarin verandert. Deelnemers delen hun ervaringen, van enthousiasme tot onzekerheid, en onderzoeken samen wat de komst van AI betekent voor hun rol en voor het contact met cliënten en naasten. Daarbij combineren we relevante kennis over dataveiligheid en ethiek met oefenen in herkenbare situaties uit de eigen praktijk. Zo ontwikkel je een kritische blik en de zekerheid om een onderbouwde keuze te maken: wanneer zet ik technologie in, waarom, en hoe leg ik dat uit?

Daarbij kijken we ook naar wat technologie kan betekenen voor de cliënt. Hoe zet je als zorgprofessional AI en technologie in voor vroeg signalering, slimme monitoring of het versterken van de zelfregie van cliënten? En hoe voer je daarover het goede gesprek met cliënten en hun naasten, vanuit een visie die je als team samen ontwikkelt?

01

Samen in beeld brengen

Welke technologie gebruikt het team nu, hoe verschillend werkt iedereen ermee en wat roept dat op?

02

Reflectie en visievorming

Je reflecteert op wat technologie en AI betekenen voor jezelf, je werk en je professionele ontwikkeling, ook op de ethische kant. Zo formuleer je een eigen visie op de mogelijkheden en gevolgen voor jouw cliënten en hun familie.

03

Oefenen met echte situaties

Met casuïstiek en een trainingsacteur oefen je hoe je technologie ter sprake brengt bij cliënten, naasten en collega’s.

04

Afspraken en verankering

Het team maakt concrete werkafspraken die in de praktijk worden getoetst en terugkomen in intervisie of een terugkomdagdeel.

Voor wie

Zorg- en begeleidingsprofessionals Die binnen VVT, GGZ of VGZ dagelijks met digitale toepassingen werken en daar meer grip op willen, zonder het persoonlijke contact met cliënten uit het oog te verliezen.

Teams in verandering Waar spraakgestuurd rapporteren, zorgtechnologie of AI-ondersteuning wordt ingevoerd en die dat samen willen oppakken in plaats van ieder voor zich.

Professionals met een coördinerende rol Zoals teamleiders, EVV’ers en persoonlijk begeleiders, die collega’s meenemen in de verandering en ruimte willen maken voor vragen en twijfels.

Strategisch vraagstuk voor de organisatie?

Ben je als directie of bestuur op zoek naar een visie op technologie en AI voor jouw zorgorganisatie, bijvoorbeeld om ook bij een groeiende zorgvraag en krapte aan personeel passende zorg te blijven bieden en de regeldruk te verminderen? Dan is ons zusterlabel Avicenna Academie voor Leiderschap de juiste gesprekspartner. Avicenna begeleidt bestuurders en directies bij strategische vraagstukken zoals deze. Wij richten ons op de werkvloer: hoe teams er elke dag mee werken.

Naar Avicenna

Waarom KMBV

Ervaren praktijktrainers uit de zorg

Maatwerk per team of organisatie

Accreditatie Kwaliteitsregister V&V mogelijk

Evaluaties gemiddeld een 8+

Eén fundament, geen los product

Meta-skills zijn geen aparte training die je hier bij afneemt. Ze vormen de basis onder dit thema: kritisch kijken, reflecteren op je eigen rol en een keuze durven maken, ook als de techniek sneller gaat dan de afspraken.

Altijd afgestemd op jouw team en organisatie

Wil je deze training afgestemd op jouw eigen omgeving en organisatie volgen? Al onze opleidingen bieden de mogelijkheid tot maatwerk. Onze adviseur zorgopleidingen maakt graag samen met jou een programma dat past bij jouw team en vraagstuk

Plan een adviesgesprek