Verpleegkundig Leiderschap
Carmen van Dam is al vanaf het begin aan KMBV verbonden, in diverse rollen. Als programmamanager en kerndocent heeft zij zich afgelopen maanden bezig gehouden met een incompany ontwikkeltraject rondom ‘verpleegkundig leiderschap’. Een uitdagend traject, waarbij de klant de uitdrukkelijke wens uitsprak om meer leefplezier te bieden aan haar bewoners, maar om ook haar verpleegkundigen werkplezier en voldoende uitdaging te (blijven) bieden! Carmen vertelt.
Wat hield de scholing in?
“Samen met een club mensen aan de kant van de klant, heel divers samengesteld, is er met KMBV uitgewisseld hoe het ontwikkeltraject er inhoudelijk uit moest komen te zien. De thema’s leiderschap, kwaliteit van zorg, veranderen, coachen, communiceren en samenwerken komen stuk voor stuk terug. Dit ontwikkeltraject is daarmee een mooi voorbeeld van co-creatie. Voor onze klant was het van groot belang dat het traject aansluit op de intern ingezette koers en dat we in de uitvoering ‘dezelfde taal’ spreken. Wij deden wat we gewend zijn om te doen, en waar we goed zijn: ontwikkelexpertise inzetten, impact leveren en kruipen in de huid van de organisatie zonder hierbij het noodzakelijke spiegelen uit het oog te verliezen.
Er is voor dit traject een mooi trainersteam samengesteld! In een gezamenlijke (interne) kick-off sessie hebben we met elkaar de onderlinge samenwerking afgestemd. Met Yvette Gorter en mijzelf in de rol van kerntrainer, Albert van Eerten en Marjolein Zilverentant voor het thema kwaliteit van zorg, Annelies Kaan en Neeltje van den Brand voor het thema communiceren en Willeke Grijsen voor het thema samenwerken werd het programma neergezet. Ook de deelnemers zijn gestart met een gezamenlijke kick-off. Omdat het traject onderdeel uitmaakt van het grotere plan om toekomstbestendig te veranderen, werd er vanuit de klant een projectcoördinator aangesteld. Deze persoon startte mee als deelnemer in de eerste groep. Super fijn, want dit zorgt voor een directe verbinding met de organisatie, waarbij de transfer naar de praktijk soepel verloopt.
Inmiddels zijn er drie lesdagen geweest met een leuke en betrokken groep. Oprecht geïnteresseerd in elkaar en een heel betrokken houding in het ontwikkeltraject. Samen verdiepen we ons in de zorg van de toekomst – hoe kan het wél? We kijken kritisch naar het verpleegkundig proces, de kwaliteit van zorg en de zorgplannen. Veranderen, mooi gezegd, maar hoe geef je er invulling aan?
De verpleegkundigen reflecteren op zichzelf en de eigen rolinvulling. Onwijs waardevol!”