Kwaliteit & Certificering

Steeds vaker eisen financierders en opdrachtgevers dat organisaties werken met een passend kwaliteitsmanagementsysteem. De instelling moet zich toetsbaar opstellen en verantwoorden voor de geleverde prestatie via resultaatmetingen en cliëntonderzoeken om uiteindelijk een certificering of keurmerk te krijgen. Het nieuwe zorgstelsel en de WMO hebben deze ontwikkeling alleen maar versterkt.
Daarbij gaat het bij kwaliteitsmanagement om een integrale benadering waarin de klant (cliënt, bewoner, patiënt) centraal staat en waarin vooral het resultaat telt: doen we de goede dingen en doen we die dingen (in één keer) goed? Die vraag raakt de kern van kwaliteitsmanagement.

Workshops
In samenwerking met diverse experts organiseert Opleidingsinstituut KMBV trajecten voor certificering en kwaliteitsverbetering, waaronder de workshop ‘Interne Audits’ voor auditors en kwaliteitmanagers.

Materiaal
Door de jaren heen is specifiek materiaal ontwikkeld wat de klantorganisaties kunnen gebruiken in hun eigen praktijk.

Nadere informatie
Voor nadere informatie is een uitgebreide informatieve leaflet beschikbaar. Voorstellen kunnen gemaakt worden op basis van een telefonische of persoonlijke afspraak. U kunt ons daarvoor bellen (0570-760010) of per mail versturen: info@kmbv.nl.